Condiciones de compra y devoluciones

1. Ámbito de venta

Los productos ofrecidos en esta tienda online están disponibles exclusivamente para envíos dentro de España.

2. Proceso de compra

Para realizar un pedido, el cliente deberá seleccionar los productos deseados y completar el proceso de compra a través de la web.

Una vez finalizado el pedido y confirmado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de la compra.

3. Precios

Todos los precios mostrados en la web incluyen IVA conforme a la legislación vigente.

4. Gastos de envío

Los gastos de envío se aplican según la dirección de entrega:

• Extremadura: envío gratuito.

• Resto de España: 6 € por pedido (IVA incluido).

El importe total del pedido, incluidos los gastos de envío, se mostrará antes de finalizar la compra.

5. Entrega de los pedidos

Los pedidos se preparan y entregan a través de servicios de mensajería o reparto propio.

Los plazos de entrega pueden variar según la disponibilidad del producto y la ubicación del destinatario.

6. Derecho de desistimiento

Conforme a la normativa de consumidores y usuarios, el cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.

Para ello deberá comunicarlo a través de los canales de contacto indicados en esta web indicando el número de pedido.

7. Devoluciones

Para que una devolución sea aceptada, el producto deberá:

• Estar en perfecto estado

• No haber sido utilizado

• Conservar su embalaje original, si lo tuviera

Una vez recibido el producto y comprobado su estado, se procederá al reembolso correspondiente.

8. Gastos de devolución

Salvo en caso de producto defectuoso o error en el pedido, los gastos de devolución serán asumidos por el cliente.

9. Incidencias

Si el cliente recibe un producto defectuoso o incorrecto, deberá comunicarlo lo antes posible para gestionar su sustitución o reembolso.